GoPro dispensa apresentações. Esta marca de câmaras de ação portáteis leva mais de duas décadas a liderar um mercado criado e popularizado por si própria, através de uma estratégia de marketing inovadora, disruptiva e surpreendente.
Mas afinal, em que consistiu exatamente essa estratégia?
· O fator chave da estratégia GoPro
Para esta empresa norte-americana, o essencial não foi promover o seu produto, mas sim destacar e dar a conhecer um estilo de vida. Ou seja, os seus esforços nunca se centraram em mostrar as câmaras e as respetivas especificações técnicas. O eixo da sua estratégia foi demonstrar o que é possível fazer com estes pequenos, portáteis e inovadores gadgets e como vive quem os utiliza.
Imagens impactantes de desportistas a surfar ondas gigantes ou a esquiar em locais remotos. Vídeos subaquáticos, em ambientes húmidos ou até de corajosos que se atrevem a saltar de pára-quedas. E quem não gostaria de viver numa aventura constante?
Agora, a difusão deste conteúdo também não se fez da forma habitual nem tradicional. Na verdade, a GoPro, aproveitando o facto da era digital ter democratizado a criação de conteúdo por parte de pessoas comuns, deixou que fossem os próprios utilizadores a fazer quase todo o “trabalho”. Para isso, permitiu que os compradores promovessem as vantagens implícitas na compra das suas câmaras de ação através do storytelling, ou seja, a narração de histórias na primeira pessoa, com vídeos que refletem o estilo de vida anteriormente referido. Em outras palavras, o que se conhece como videomarketing.
· O que é o video marketing e porque funciona?
Tal como o nome indica, trata-se de uma ferramenta de marketing online baseada no uso da imagem audiovisual como meio para atingir um objetivo: promover e vender um produto ou serviço. Em outras palavras, é uma estratégia centrada em incorporar vídeos no marketing de conteúdo da marca ou empresa.
Graças a estes vídeos, as empresas conseguem aumentar o engagement dos seus canais digitais e redes sociais, uma vez que este formato gera mais interações do que imagens ou texto. Também é muito eficiente para educar os clientes, já que os utilizadores recordam mais facilmente as mensagens recebidas em formato vídeo do que aquelas transmitidas em texto. Além disso, incluir vídeos pode aumentar as conversões e é a forma mais eficaz de alcançar audiências mais jovens e menos ligadas aos formatos tradicionais.
Neste sentido, um relatório da HubSpot, centrado no estado e nas tendências do marketing em 2025, revelou que mais de 50% dos consumidores querem ver vídeos das marcas, sendo este o tipo de conteúdo preferido acima de qualquer outro formato que as empresas possam produzir. Por este motivo, segundo um estudo da Wyzowl, em 2024, 89% das empresas já utilizavam o vídeo como ferramenta e 95% dos profissionais de marketing consideravam-no uma parte essencial das suas estratégias. Além disso, a análise também apontava que 68% das empresas que ainda não tinham aderido à crescente tendência do videomarketing, planeavam fazê-lo em 2025.
· Outros aspetos a destacar na estratégia de marketing da GoPro
Para além do poder do utilizador como criador de conteúdo e do sucesso da empresa na criação de uma comunidade que partilha a paixão pelos desafios, aventuras e risco, sob o lema “Be a Hero”, a GoPro também soube desempenhar muito bem o seu papel noutros aspetos.
Concretamente, a marca não abdicou de conteúdo profissional para transmitir a sua proposta de valor. Por um lado, garantiu que o seu site estivesse alimentado com informação real e fidedigna, bem como com artigos, blogs e definições de produto que refletissem a qualidade e as especificações das suas novidades e catálogo. Por outro lado, todo o conteúdo criado por utilizadores amadores foi sempre complementado com peças audiovisuais cuidadosamente elaboradas por videógrafos experientes, acrescentando ainda mais qualidade às suas plataformas e canais digitais.
Além disso, a GoPro também realizou um excelente trabalho na procura de parceiros e colaboradores. Um bom exemplo foi a sua associação com a NHL, a liga de hóquei no gelo disputada no Canadá e nos Estados Unidos. Esta consistiu em equipar com câmaras de ação alguns dos jogadores mais talentosos da modalidade para mostrar aos fãs uma visão imersiva dos jogos, treinos e dos bastidores da vida e preparação destes atletas.
· O que podemos aprender com o modus operandi desta marca?
Se há algo que a GoPro ensinou, assim como outras marcas muito conhecidas como a Nike, é que, se a estratégia for bem jogada, a marca apresenta-se por si só. A partir daqui, recolheram-se algumas das chaves essenciais referidas neste artigo e que poderão ajudar a alcançar grandes resultados numa estratégia de marketing.
- Aproveitar o potencial do público: Esbater a linha entre profissionais e utilizadores comuns pode ser mais benéfico do que parece. Se se conseguir que os compradores promovam o produto voluntariamente, não só representa uma poupança financeira, como também aumenta a credibilidade junto de potenciais clientes e novos públicos.
- Não vender apenas o produto: Dar a conhecer o produto é bom e, por vezes, necessário. No entanto, criar um conceito, lema ou estilo de vida em torno do produto e vender essa ideia pode ser igualmente ou até mais vantajoso. As pessoas gostam de ver e imaginar o que podem fazer ou tornar-se graças aos artigos. Deixe a imaginação voar!
- O vídeo é o novo formato por excelência: Tal como os dados anteriormente apresentados refletem, incluir vídeos nas estratégias é cada vez mais essencial. A informação partilhada neste formato é muito mais facilmente retida pela mente dos utilizadores. Além disso, o conteúdo prende o espetador e convida-o a experimentar e testar o produto em primeira pessoa.
- Tirar partido das redes sociais: O efeito propagador deste canal é uma realidade. Trata-se de uma excelente opção para ampliar o alcance, chegar a novos mercados e públicos e convidar os utilizadores a aderir à tendência que está a ser criada. Tudo isto enquanto se promove a criação de conteúdo orgânico e de qualidade através de concursos e prémios.
- O vídeo é o novo formato por excelência: Tal como refletem os dados anteriormente mencionados, incluir vídeos nas estratégias é cada vez mais essencial. A informação partilhada neste formato tem muito mais probabilidade de ser retida pela mente dos utilizadores. Além disso, o conteúdo prende o espetador e convida-o a ser ele próprio a experimentar e a testar o produto em primeira pessoa.
- Tire partido das redes sociais: O efeito propagador deste canal é uma realidade. Trata-se de uma excelente opção para ampliar o alcance, chegar a novos mercados e públicos e convidar os utilizadores a aderir à tendência que está a criar. Tudo isto, enquanto se promove a criação de conteúdo orgânico e de qualidade através de concursos e prémios.